Zrušení účtu a smazání dat

1. Jak požádat

Napište z e-mailu, kterým se přihlašujete, na [email protected] s předmětem „Zrušení účtu“. Pokud jste vlastníkem firmy s dalšími členy týmu, uveďte, zda zrušit celý pracovní prostor, nebo jen váš přístup. Požadavek vyřídíme nejpozději do 30 dnů a zrušení potvrdíme e-mailem.

Po slovensky: napíšte z prihlasovacieho e-mailu na [email protected] s predmetom „Zrušenie účtu“. Žiadosť vybavíme najneskôr do 30 dní.

2. Co smažeme

Přihlašovací účet, jméno a e-mail, projekty, klienty, ceník, nabídky, fotografie, hlasové poznámky, dokumenty, vlastní 3D modely, propojená mobilní zařízení a jejich tokeny pro upozornění.

3. Co a jak dlouho uchováme

Vystavené faktury a účetní doklady uchováme po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy (zpravidla 10 let). Ze záloh databáze a souborů smazaná data zmizí nejpozději do 14 dnů.

4. Data v telefonu

V mobilní aplikaci zvolte Účet → Odhlásit toto zařízení; data se z telefonu smažou. Odinstalováním aplikace se smažou také.

5. Před zrušením

Projekty, klienty a ceník si můžete stáhnout jako zálohu v Nastavení na webu. Více v zásadách ochrany osobních údajů.